A. Frais d'expédition et informations :
L'expédition des marchandises n'est possible que vers les pays énumérés ci-dessous. Les frais d'expédition encourus peuvent être trouvés dans la liste ci-dessous.
Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, veuillez nous envoyer un e-mail (kontakt@fictionary-world.de) avant de passer une commande et indiquez-nous l'article, la quantité, l'adresse de livraison, le pays et le code postal correspondant. . Nous vous informerons ensuite dans les plus brefs délais si nous pouvons également expédier dans le pays souhaité et - si la livraison à l'adresse de livraison souhaitée est possible - vous informerons des frais d'expédition, car nous devons demander à notre partenaire d'expédition l'option d'expédition et le frais à l'avance.
I. Expédition en Allemagne :
Pour les expéditions en Allemagne continentale nous facturons un tarif forfaitaire par commande 4,90 euros.
À partir d'une valeur brute de commande de 100 euros nous expédions gratuitement.
La marchandise sera envoyée assurée par DHL.
Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrables à compter de la commande
Si vous nous commandez plusieurs articles en une seule commande, pour lesquels différents délais de livraison (précommandes) s'appliquent, nous expédierons la marchandise en plusieurs envois partiels, en fonction de la disponibilité, si les envois partiels ont une valeur brute des marchandises de plus de 100 euros, pour lesquels les délais de livraison spécifiés pour l'article respectif s'appliquent. Il n'y a pas de frais de livraison supplémentaires.
II. Expédition en dehors de l'Allemagne
Nous livrons dans les pays suivants :
Belgique, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne
Les frais d'expédition vers les pays de l'UE nommés sont un forfait de 18,90 euros par commande.
Les marchandises seront envoyées assurées par DHL.
Délai de livraison : 2 à 8 jours à compter de la commande
Si vous nous commandez plusieurs articles en une seule commande, pour lesquels différents délais de livraison (précommandes) s'appliquent, nous expédierons la marchandise en plusieurs envois partiels, en fonction de la disponibilité, si les envois partiels ont une valeur brute des marchandises de plus de 100 euros, pour lesquels les délais de livraison spécifiés pour l'article respectif s'appliquent. Il n'y a pas de frais de livraison supplémentaires.
Pour les livraisons vers des pays en dehors de l'Union européenne , des frais supplémentaires peuvent survenir dans des cas individuels dont nous ne sommes pas responsables et que vous devez supporter. Ceux-ci comprennent, par exemple, les frais de transfert d'argent par les banques (par exemple, les frais de transfert, les frais de change) ou les droits ou taxes à l'importation (par exemple, les droits de douane). De plus amples informations peuvent être trouvées, par exemple, sur https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de et sur la taxe de vente à l'importation sur http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do et spécifiquement pour la Suisse sur http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Retours
Les dispositions suivantes s'appliquent aux retours :
(1) La commande doit être révoquée. Vous trouverez un exemple de formulaire correspondant dans nos Instructions de révocation.
(2) Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les conditions et processus plus précis peuvent être trouvés dans les instructions de révocation.