A. Verzendkosten en informatie:
Goederen kunnen standaard alleen worden verzonden naar de onderstaande landen. De verzendkosten vind je in de lijst hieronder.
Als je wilt dat we naar een ander land verzenden, stuur ons dan voordat je een bestelling plaatst een e-mail (kontakt@fictionary-world.de) met het artikel, de hoeveelheid en het afleveradres met het land en de bijbehorende postcode. We zullen je dan op korte termijn informeren of we ook naar het gewenste land kunnen verzenden en - als levering naar het gewenste afleveradres mogelijk is - je informeren over de verzendkosten, aangezien we vooraf bij onze verzendpartner moeten informeren naar de verzendoptie en de kosten.
I. Verzending binnen Duitsland:
Voor verzending binnen het Duitse vasteland rekenen we een vast tarief per bestelling 4,90 Euro.
Vanaf een bruto bestelwaarde van 100 euro verzenden we gratis.
De goederen worden verzekerd verzonden door DHL.
Levertijd: 2 tot 4 werkdagen vanaf het moment van bestelling
Als je meerdere artikelen bij ons bestelt als onderdeel van één bestelling, waarvoor verschillende levertijden gelden (voorbestellingen), verzenden we de goederen in meerdere deelzendingen, afhankelijk van de beschikbaarheid, als de deelzendingen een brutowaarde van meer dan 100 euro bereiken, waarvoor de levertijden gelden die voor het betreffende artikel zijn gespecificeerd. Er zijn geen extra verzendkosten.
II Verzending buiten Duitsland
De verzendkosten naar de volgende EU-landen met een eurozone zijn een vast bedrag van 14,90 euro per bestelling (gratis voor bestellingen van meer dan 500 euro):
België, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Slowakije, Slovenië, Spanje, Cyprus
De goederen worden verzekerd verzonden door DHL en overhandigd aan een DHL-partner in het land van bestemming.
Levertijd: 2 tot 8 dagen vanaf de besteldatum
De verzendkosten naar de volgende EU-landen met Eurozone zijn een vast tarief van 17,90 euro per bestelling (gratis vanaf 500 euro waarde van de goederen):
Denemarken, Polen, Zweden, Tsjechië
De goederen worden verzekerd verzonden door DHL en overhandigd aan een DHL-partner in het land van bestemming.
Levertijd: 2 tot 8 dagen vanaf de besteldatum
Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn en die door jou moeten worden gedragen. Hieronder vallen bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld door kredietinstellingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. douanerechten). Meer informatie vindt u bijvoorbeeld op https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de en over invoerbelasting op http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do en specifiek voor Zwitserland op http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Retourneren
Voor retourzendingen gelden de volgende bepalingen:
(1) De bestelling moet worden geannuleerd. U vindt een bijbehorend voorbeeldformulier in onze annuleringsvoorwaarden.
(2) De retourkosten zijn voor rekening van de koper. De exacte voorwaarden en procedures vindt u in de annuleringsvoorwaarden over te nemen uit de annuleringsvoorwaarden.